Privacybeleid

Bedankt voor het gebruiken van SayMoney. De bescherming van je gegevens is onze hoogste prioriteit. Dit beleid legt uit welke informatie wordt verwerkt en hoe deze wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat je je veilig voelt tijdens het gebruik van onze software.

Deze applicatie registreert of bewaart geen persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, leeftijd, burgerlijke staat, geboortedatum, adres of telefoonnummer op onze servers. Om licenties te beheren en ondersteuning te bieden, slaan we alleen functionele metadata op, zoals het gebruikte besturingssysteem en je aankoopstatus.

Je kunt naar eigen inzicht handmatig inkomsten en uitgaven invoeren. SayMoney is niet online banksoftware. Het heeft geen directe toegang tot je bankrekeningen. Je kunt er echter voor kiezen om lokaal CSV-bestanden met je banktransacties te importeren.

Alle ingevoerde gegevens worden uitsluitend opgeslagen in een beveiligd gedeelte op je lokale apparaat en zijn niet toegankelijk voor derden. Om onbevoegde toegang te voorkomen, raden wij aan een viercijferige pincode in te stellen of biometrische authenticatie (vingerafdruk/FaceID) te gebruiken in de app-instellingen.

Je behoudt de volledige controle over je informatie. Alle ingevoerde gegevens kunnen op elk gewenst moment volledig en permanent worden verwijderd via de app-instellingen.

Betalingsverwerking: Voor de aankoop van premiumfuncties of de Pro-versie maken we gebruik van externe betalingsproviders (Stripe) en onze eigen beveiligde backend voor transactieverificatie. Tijdens een transactie worden noodzakelijke gegevens zoals je e-mail en betaalmethode verwerkt. Wij hebben geen toegang tot je volledige creditcard- of bankrekeninggegevens.

Cloudsynchronisatie: Als je ervoor kiest om clouddiensten zoals Dropbox, OneDrive, Google Drive of Nextcloud te gebruiken voor back-up of synchronisatie, worden je transactiegegevens op je apparaat versleuteld voordat ze worden geüpload. Het versleutelingswachtwoord wordt op je apparaat gegenereerd en alleen in de beveiligde opslag ervan bewaard. Je kunt dit in de instellingen als QR-code bekijken en op je andere apparaten scannen of invoeren. Wij ontvangen dit wachtwoord nooit en kunnen de gegevens niet herstellen als het verloren gaat. Je gegevens worden door deze providers verwerkt volgens hun respectieve privacybeleid. We hebben geen toegang tot je cloudaccounts of de daarin opgeslagen versleutelde gegevens.

Auto-updatefunctie: De desktopversies bevatten een automatische updatefunctie. Deze service controleert periodiek onze beveiligde server op de nieuwste versie van de applicatie. Er worden geen persoonlijke of financiële gegevens verzonden tijdens deze controle.

Backend & gegevensopslag: We gebruiken een beveiligde cloud-gebaseerde backend (AWS Lambda) en een database om betalingen te verwerken, datatokens te synchroniseren en promotiecodes te valideren. Hoewel we je financiële gegevens niet opslaan, registreren we functionele gegevens zoals je platform en aankoopstatus om je licentie te beheren en technische ondersteuning te bieden.

Spraakinteractie: Om de gebruikerservaring te verbeteren, biedt de applicatie functies voor spraakinvoer en spraakuitvoer. Spraakherkenning wordt verwerkt via de Microsoft Speech SDK en spraakuitvoer wordt gegenereerd met Google Text-to-Speech (TTS). Bij het gebruik van deze functies kunnen audiogegevens of tekstfragmenten worden verwerkt door deze externe serviceproviders om aan je verzoek te voldoen. Wij slaan deze spraakopnamen niet op onze servers op.

AI-assistent: Je vraag wordt naar onze backend gestuurd en door Google Gemini beantwoord. Standaard heeft de assistent geen toegang tot je financiële gegevens. Alleen als je dit uitdrukkelijk toestaat, met de knop in de chat of met de schakelaar in de instellingen, stuurt de app daarnaast op je apparaat berekende geaggregeerde totalen: je saldo, inkomsten en uitgaven voor de huidige maand, de vorige maand en tot de laatste 12 maanden, plus totalen en gemiddelden per categorie voor je grootste uitgavencategorieën over diezelfde periode. Afzonderlijke boekingen, notities, ontvangers en bonbestanden worden met die toestemming nooit verzonden en geen van deze bedragen wordt op onze servers opgeslagen. Je kunt de toestemming voor financiële gegevens op elk moment intrekken in de instellingen. Als je feedback geeft op een antwoord met de duim omhoog- of omlaag-knoppen, stuurt de app je beoordeling, een optionele opmerking, de vraag en het antwoord van de assistent naar onze backend, waar ze maximaal 180 dagen in een database worden bewaard om de assistent te verbeteren. Er worden een gepseudonimiseerd apparaat-ID, de app-taal, platform en editie opgeslagen. Geen e-mailadres vereist.

Assistent op de website: de chat op deze website beantwoordt vragen over SayMoney met behulp van Google Gemini. Je vraag en de taal van de pagina worden naar onze backend gestuurd, die ze samen met het bijbehorende deel van onze producthandleiding doorstuurt naar Gemini. De assistent heeft geen toegang tot persoonlijke of financiële gegevens en gesprekken worden niet bewaard. Om misbruik en kosten te beperken bewaren we maximaal 36 uur een onomkeerbare hash van je IP-adres met een teller. Het IP-adres zelf wordt nooit opgeslagen. Afgezien van die teller, die alleen ontstaat als je de chat daadwerkelijk gebruikt, blijft je bezoek anoniem zoals beschreven in het volgende gedeelte.

Diagnoserapporten: Als er een probleem optreedt, kun je ons vanuit de instellingen een diagnoserapport sturen. Dat gebeurt nooit automatisch. Het rapport bevat technische logboekregels van je sessie, de appversie en gegevens over je apparaat en besturingssysteem. Toegangstokens en wachtwoorden worden vóór de overdracht verwijderd. Het logboek kan bestandsnamen en foutmeldingen bevatten, maar geen boekingen, notities of bonbestanden. Wij bewaren deze rapporten maximaal 90 dagen en gebruiken ze uitsluitend om de oorzaak van het probleem te vinden.

Dienstverleners: Wij werken samen met geselecteerde aanbieders die gegevens in onze opdracht verwerken en contractueel verplicht zijn dat uitsluitend volgens onze instructies te doen: Amazon Web Services (hosting, database en bestandsopslag), Stripe (betalingsverwerking), Google (spraakuitvoer en het Gemini-model achter de AI-assistent) en Microsoft (spraakherkenning). Als je cloudsynchronisatie gebruikt, komt de door jou gekozen opslagaanbieder daarbij. Sommige van deze aanbieders zijn gevestigd in de Verenigde Staten of kunnen daar gegevens verwerken. Zulke doorgiftes vinden plaats op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en de bijbehorende erkenningen naar Zwitsers recht.

Bewaartermijnen: Wij bewaren gegevens alleen zolang ze een doel dienen. Aankoop- en licentiebewijzen vallen onder de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht van tien jaar. Diagnoserapporten worden na 90 dagen verwijderd en terugkoppelingen op antwoorden van de AI-assistent na 180 dagen. Het toegangstoken voor je cloudopslag wordt na twaalf maanden zonder gebruik verwijderd. Alles wat je in de app invoert blijft op je apparaat en verdwijnt zodra je het daar verwijdert.

Rechtsgronden: Wij verwerken je gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren, dus om de app en de door jou gekochte functies beschikbaar te stellen. Wij verwerken ze om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, met name boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. En wij verwerken ze op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een veilig en werkend product, waaronder diagnoserapporten en de bescherming tegen misbruik vallen. Waar wij om je toestemming vragen, bijvoorbeeld voor toegang van de AI-assistent tot je financiële cijfers of voor de spraakfuncties, kun je die te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.

Jouw rechten: Onder de Zwitserse wet heb je recht op informatie, correctie of verwijdering van alle gegevens die tijdens de aankoopfase zijn verwerkt. Aangezien financiële gegevens lokaal worden opgeslagen, oefen je je recht op verwijdering uit door de functie 'Gegevens verwijderen' in de app te gebruiken. Als je in de Europese Economische Ruimte of in het Verenigd Koninkrijk woont, geeft de AVG je daarnaast het recht op beperking van de verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid en op bezwaar tegen de verwerking. Schrijf naar het in deze verklaring vermelde contactadres om een van deze rechten uit te oefenen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Zwitserland is dat de federale commissaris voor gegevensbescherming en openbaarheid in Bern, in de EER en het Verenigd Koninkrijk de autoriteit van je woonland.

Wij maken geen gebruik van cookies, pixels of andere trackingtechnologieën om je gedrag te monitoren. Bovendien is onze infrastruktur zo geconfigureerd dat we geen serverlogbestanden (bijv. IP-adressen) van onze bezoekers opslaan. Je bezoek aan onze website is anoniem, tenzij je ervoor kiest om contact met ons op te nemen via ons webformulier.

Wij bevestigen dat wij geen toegang hebben tot je persoonlijke financiële geschiedenis. Er worden door ons geen transactiegegevens die in de app zijn ingevoerd buiten je lokale apparaat opgeslagen, behalve technische metadata die vereist zijn voor licentie- en synchronisatiediensten.

Verantwoordelijke partij: De entiteit die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking in overeenstemming met de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming (FADP) is Ivan Weber, Eigenstrasse 30, CH-6260 Reiden, Zwitserland. E-mail: info@weberitapps.com

Als je vragen hebt over je privacy of dit beleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.